Retourneren

Annuleren van een bestelling

Als uw bestelling betaald is en u deze wilt wijzigen of annuleren, dient u binnen 5 uur contact met ons op te nemen. Zodra het verpakkings- en verzendproces is gestart, kan dit niet meer worden geannuleerd.

Terugbetalingen

Uw tevredenheid is onze eerste prioriteit. Daarom is het mogelijk om een ​​terugbetaling of herverzending van de bestelde producten aan te vragen als:

je ontvangt ze niet binnen de gegarandeerde tijd (7 dagen exclusief 1 dag verwerking)
u ontvangt het verkeerde item

Wij geven geen restitutie als:

uw bestelling komt niet aan vanwege factoren waarover u controle heeft (bijvoorbeeld het opgeven van een onjuist verzendadres)
uw bestelling komt niet aan vanwege uitzonderlijke omstandigheden buiten onze controle (bijvoorbeeld niet ingeklaard door de douane, vertraagd door een natuurramp).

* Terugbetalingsverzoeken kunnen binnen 15 dagen na het verstrijken van de gegarandeerde leveringstermijn worden ingediend. Dit kunt u doen door een e-mail te sturen naar info@valuxxo.com

0

Pin It op Pinterest